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服务体系

卖前效劳:
背用户详确的引见本公司的产物,并提供最完美的相干技术资料,辅佐有关设想单元停止技术交流、技术咨询,听取用户和有关部门的发起,综合分析后作出具体手艺计划、供用户审视;正在设计时凭据客户现实需求状况停止设想,知足用户的公道要求。

 

卖中效劳:
凭据国度有关法律、法例签订合同及手艺和谈,并严格遵守合同条款推行权益取任务。
条约见效后15天外向用户供应装备有关的根蒂根基图纸等材料。

 

售后服务:
1、我公司免费派技术人员到现场指点安装、调试和试运行,接到用户关照后,24小时内抵达,并卖力处理条约装备正在安装、调试、试运行中的有关题目。

2、我公司除按装备明细表供货中,并随机供应装备所需整备件。

3、装备按技术指标实测验收,并保修最先运转后一年,正在产物质保期内制造质量问题由我公司正在收到关照后24小时内,卖力免费修缮或改换。

4、装备质保期为装备调试及格后一年或货到后18个月,二者以先到为准。

5、分子筛使用寿命大于6年(用户需按我公司培训企图及运用说明书运用),且正在使用期内额定工况下达到额定露点要求,正在使用寿命内泛起质量问题,我公司免费改换分子筛。

7、装备保护期(质保期满后即自行进入装备保护期)逢特别状况,电话相同,如电话相同未果,24小时抵达。

8、一切装备整机出厂配有进出口法兰、地脚螺栓,装备出厂时一切证件完全。

9、对非我公司义务形成的装备破坏,我公司优先供应配件和停止维修(且维修野生用度免费)。

10、公用工程设备数据由用户供应,装备调试及格后两边同时验收并具名,作为装配验收凭据。

11、有关的配套装备,我公司供应手艺合营其实不由此而发作任何用度。

11、临时供应易损件、零配件及供应辅佐保护调养事情,并慎重许诺:我公司一切装备均毕生享用免费效劳。

12、免费培训操纵运转、保护职员。对其停止道理解说,整机、重要零部件的一样平常保护,改换周期及操纵细节,并对培训状况停止具体纪录、立案,两边配合签订培训讲演。

13、活期对用户停止回访,每6个月派售后服务人员巡检调养,消弭隐患,以包管装备一般运转。

 

我们的4项效劳许诺:
1、24小时13506278356热线电话接管征询和赞扬
2、100%用户档案,质量跟踪效劳
3、100%用户回访
4、质保壹年,毕生免费保护……

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